Wij hechten veel waarde aan een goede en snelle support. Wij begrijpen dat uw (online) activiteiten samenhangen met een goede bereikbaarheid. Bel ons voor spoed of meldt uw vraag of probleem via onze online helpdesk.
T: 030 267 67 37
E: Mail ons voor support
Wij helpen u graag verder met uw digitale oplossing. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.
Wij helpen u graag als u op locatie bent. Wij starten Support op afstand en kijken op uw scherm mee.
Wij beschikken over een online helpdesk. Volg uw ticket op: Online helpdesk. Heeft u geen wachtwoord? Mail dan naar support@twovisions.nl.
Tijdens of na kantoortijd kunt u onze supportafdeling ook per e-mail bereiken. Op zon- en feestdagen (Nieuwjaarsdag, Pasen, Koningsdag, Hemelvaartsdag, Pinksteren, Kerst) is ons kantoor gesloten.
In onze Service Level Agreements (SLA) maken wij afspraken met u over een ruimere bereikbaarheid en de duur waarin wij terugkomen op een gemelde storing. Via de klantlogin krijgt u toegang tot onze beveiligde omgeving.