Wij hechten veel waarde aan een goede en snelle support. Wij begrijpen dat uw (online) activiteiten samenhangen met een goede bereikbaarheid.
Tel: 030 267 67 37
E-mail WEB: Mail ons voor support
E-mail CRM: Mail ons voor support
Wij helpen u graag verder met uw digitale oplossing. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.
Wij helpen u graag als u op locatie bent. Wij starten Support op afstand en kijken op uw scherm mee.
Wij beschikken over een online helpdesk. Volg uw ticket op: Online helpdesk. Heeft u geen wachtwoord? Mail dan naar support@twovisions.nl.
Tijdens of na kantoortijd kunt u onze supportafdeling ook per e-mail bereiken. Op zon- en feestdagen (Nieuwjaarsdag, Pasen, Koningsdag, Hemelvaartsdag, Pinksteren, Kerst) is ons kantoor gesloten.
In onze Service Level Agreements (SLA) maken wij afspraken met u over een ruimere bereikbaarheid en de duur waarin wij terugkomen op een gemelde storing. Via de klantlogin krijgt u toegang tot onze beveiligde omgeving.