CRM - internationale handel

Alle gegevens van een prospect en klant op één centraal dashboard. Met een handig app-in-app concept heeft de sales (agent) alle info paraat en kan hij direct verslag doen van klantcontacten.

Klanten op één plaats

Het is een veelgehoorde vraag bij ons: hoe krijgen we nu alle lijstjes, contacten uit de e-mail en databases op één plaats? Het werken wordt zoveel eenvoudiger als je niet telkens hetzelfde adres in meerdere systemen hoeft in te voeren. Daar is CRM uitermate sterk in en dat bewijzen met de opzet en inrichting van CAS CRM. Het uitgangspunt: eenvoudige invoer en onderhoud en maximaal bezig zijn met relatiebeheer.

Contactmoment vastleggen

CAS CRM zorgt voor een centrale opslag van alle openstaande quotations, orders en toont data uit het ERP. Alles in één scherm voor de sales die onderweg de klant bezoekt. Via een interactie menu legt de vertegenwoordiger direct alle besproken punten in formulier vast. Direct bij het opslaan wordt de binnendienst geïnformeerd over de details van het bezoek en start deze met opvolgen.

Daphne van der Hoeven, Commercial Assistant: "Met CAS CRM hebben we één centraal systeem waarin we alle relevante klant- en leveranciersinformatie kunnen zoeken en linken op productniveau. Two Visions begeleidt ons stap voor stap naar een digitale toekomst."

Onze aanpak met CAS

In onze projectaanpak met CAS CRM kijken wij eerst naar alle werkprocessen. Hoe wordt er op dit moment gewerkt? Wie zijn de gebruikers van de software en wat verwachten zij? Aan de hand van de basis setup van CAS CRM hebben wij het CRM voor Evanthia ingericht en stap voor stap hebben we doorgebouwd aan een duidelijk en gebruiksvriendelijk CRM. Lees ons succesverhaal ook op CAS-CRM.nl

Wilt u starten met CRM of bent u toe aan vervanging door een modern en mobiel CRM? Neem dan contact op met Jeroen van Scherpenzeel, 030-2676737.