Uw leden zijn zeer waardevol. U moet op diverse manieren met hen communiceren. De leden gebruiken ook steeds meer kanalen tegenwoordig, dus weten hoe en waar u de leden bereikt is zeer essentieel. Gaat u ze maandelijkse e-mailen, plaatst u berichten op Hyves, Facebook of LinkedIn, of stuurt u brieven? Mogelijkheden genoeg, maar wat werkt het beste voor uw doelgroep en hoe houd ik overzicht?
