Hoe gaan we te werk?
Wij houden van een heldere en gestructureerde aanpak, zodat u snel weet wat u nodig hebt en wat het gaat kosten.
Een traject ziet er als volgt uit:
Kennismaking
We maken kennis en bespreken uw situatie bij u op kantoor of bij ons in Utrecht. - We geven een eerste analyse van het probleem en doen een voorstel van een mogelijke oplossing.
- We maken een vervolgafspraak en stellen de aanpak op papier voor u op, inclusief kostenindicatie.
De workshop
U staat achter de gekozen oplossing. In een workshop verdiepen wij ons verder in uw situatie. Hierin komen interne werkprocessen en samenwerking met uw klant aan de orde.
Plan van aanpak is akkoord
Het definitieve plan van aanpak is opgesteld, doorgenomen met de betrokkenen. We stemmen de planning af en bespreken de IT veranderingen met uw IT afdeling of IT partner.
(Technische) implementatie en verandering in uw organisatie
Onze specialisten hanteren een gedegen plan van aanpak om de software te installeren. Bij de installatie richten wij de software verder naar uw wensen in.
Testen
Testen of de opgeleverde software voldoet aan de wensen en eisen uit de workshop. Tevens voeren wij kleine wijzigingen door.
Software gereed voor gebruik
Als de test voldoet aan de wensen en eisen die in de workshop zijn vastgesteld, is alles gereed voor gebruik. In overleg met u wordt de training in een of meerdere dagdelen voorbereid.
Training
Wij trainen in uw organisatie een of meerdere gebruikers die in hun dagelijks werk te maken krijgen met de software. Tijdens de training is ruimte voor interactie, zodat alle werkprocessen belicht worden.
Evaluatie en vervolg
Na ongeveer een maand komen wij bij u terug en bespreken hoe de nieuwe werkwijze voor uw werkt. Aan de hand van de ervaringen bepalen we de mate van support.
